Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui capi RefrigiWear e sul tuo ordine.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia. La consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una determinata soglia indicata nel carrello.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. È sufficiente accedere alla sezione 'I Miei Ordini', selezionare i prodotti da restituire e seguire le istruzioni per il corriere.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite partner selezionati.
Come scelgo la taglia corretta per il mio giubbotto?
Ogni scheda prodotto include una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
I capi RefrigiWear sono adatti a temperature estreme?
Assolutamente sì. RefrigiWear nasce per proteggere nelle condizioni più rigide. Ogni capo è testato per garantire isolamento termico, protezione dal vento e traspirabilità, mantenendo uno stile iconico.
Come devo lavare il mio capo RefrigiWear?
Consigliamo di seguire sempre le istruzioni riportate sull'etichetta interna. In generale, per i piumini è preferibile il lavaggio a basse temperature e l'asciugatura naturale lontano da fonti di calore dirette.